La Jana Avula, confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web sau efectuați o achiziție.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise mai jos.

1. Cine suntem

Jana Avula este un magazin online de modă cu sediul în Regatul Unit.
Dacă aveți întrebări cu privire la această politică, contactați-ne la:
📧 service@janaavula.com

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informații personale pentru a îndeplini comenzile dumneavoastră și a vă îmbunătăți experiența. Acestea pot include:

• Nume și date de contact (e-mail, număr de telefon, adresă)

• Informații de plată (procesate în siguranță prin intermediul unor furnizori de plăți terți)

• Istoricul comenzilor

• Comportamentul de navigare pe site-ul nostru web (prin intermediul cookie-urilor și instrumentelor de analiză)

• Preferințe de comunicare dacă vă abonați la newslettere sau contactați serviciul de asistență

3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Folosim informațiile dumneavoastră pentru:

• Procesarea și îndeplinirea comenzilor

• Oferiți servicii pentru clienți și răspundeți la solicitări

• Trimiteți actualizări ale comenzilor și e-mailuri promoționale (numai cu consimțământul dumneavoastră)

• Îmbunătățim site-ul nostru web și experiența de cumpărături

• Respectați obligațiile legale

4. Partajarea informațiilor dumneavoastră

Împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal cu furnizori terți de încredere doar atunci când este necesar pentru:

• Procesarea plăților

• Executarea și livrarea comenzii

• Marketing (dacă ați optat)

• Analiza site-ului web

Nu vindem niciodată datele dumneavoastră.

5. Stocarea și securitatea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru a vă securiza informațiile personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare. Toate tranzacțiile sunt criptate, iar site-ul nostru este securizat cu SSL.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului general privind protecția datelor din Regatul Unit (RGPD din Regatul Unit), aveți dreptul să:

• Accesați datele personale pe care le deținem despre dvs.

• Solicitați corectarea sau ștergerea datelor dumneavoastră

• Retrageți consimțământul pentru marketing în orice moment

• Depuneți o plângere la Biroul Comisarului pentru Informații (ICO)

Pentru a face o solicitare, trimiteți-ne un e-mail la adresa service@janaavula.com

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența pe site-ul nostru. Puteți alege să dezactivați cookie-urile prin setările browserului dvs., deși este posibil ca unele funcții să nu funcționeze corect.

8. Linkuri către terți

Site-ul nostru web poate conține link-uri către site-uri web externe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri web.

9. Actualizări ale politicilor

Este posibil să actualizăm această politică periodic pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau obligațiile legale. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna publicată pe această pagină.

10. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre modul în care gestionăm datele dvs., nu ezitați să ne contactați:
📧 service@janaavula.com