Politica de returnare și rambursare
Ne dorim să vă placă fiecare piesă pe care o primiți de la Jana Avula — dar dacă ceva nu este în regulă, suntem aici pentru a vă ajuta.
🔁 Returnări
Puteți returna orice articol în termen de 30 de zile de la primirea comenzii, atâta timp cât acesta:
-
Nepurtat și nespălat
-
În starea originală, cu etichetele atașate
-
Returnat în ambalajul original
Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați la service@janaavula.com , indicând numărul comenzii și motivul returului.
Adresă de retur:
Longhuzhen Huanancheng No. 1 Building 5A-C11
Xinzhengshi, Zhengzhou, provincia Henan, China
Cod poștal: 451191
💳 Rambursări
După ce primim articolul returnat și îl inspectăm, rambursarea va fi procesată în termen de 5-7 zile lucrătoare . Suma va fi creditată înapoi prin metoda de plată inițială.
Vă rugăm să rețineți: Taxele de expediere inițiale (dacă există) nu sunt rambursabile.
❓ Ai nevoie de ajutor?
Dacă aveți întrebări despre returnare sau rambursare, nu ezitați să ne contactați:
📧 service@janaavula.com